今回は、廃家電不正処理問題で経済産業省と環境省に家電リサイクル法違反で是正勧告を受けたコジマです。77,000台の廃家電がメーカーに引き渡されず、行方不明になっています。顧客から受取ったリサイクル料金は2億7000万円にのぼり、顧客からの返還請求に応じるようです。
2007年12月5日、環境、経済産業両省は家電リサイクル法違反で同社に２度目の是正勧告をした。引き渡し義務に違反した廃家電の台数では過去最多になるという。 環境省リサイクル推進室によると、2004年４月～今年９月までに同社が顧客からリサイクル料を受け取って引き取った約３７２万台の廃家電のうち、エアコン５万４５３７台、テレビ１万７７６９台、冷蔵庫２３１３台、洗濯機２１２６台がメーカーに渡っていませんでした。同省は、こうした不適切な処理は、同社の２２６店舗のほぼすべてで行われていたとみています。
企業のコンプライアンス（法令遵守）の重要性がクローズアップされてきていますが、新聞をにぎわせているのは、賞味期限偽装や、コジマのようなコンプライアンスのはるか以前の問題が多くあります。短期的には企業のコストを削減したり、流動性を良くするなどの効果はあるのかも知れません。しかし、その「付け」は今期以降に必ず廻ってきます。コジマは大きな代償を払うことになるでしょう。
総合評価は青信号を低位置で安定しています。しかし、営業効率は2006年までの急回復から反転して2007年は赤信号領域に戻ってしまいました。5年間を通して営業損失が毎期連続して出ているのに驚きます。営業外収益の仕入割引で経常利益に戻しています。
ライバル企業ヤマダ電機と売上高総利益率で6.06％、売上高営業利益率で4.96％差があります。
「ヤマダ電機は利益率の高い商品を売るのが上手い」といえます。
まとめ
どんな業界にも勝ち組がいます。その勝ち組は攻めも守りも強いことが特徴です。家電量販店で攻めに弱いところはありません。あっちこっちの店で潰し合いの戦いをしています。守りに強い企業は利益率の高い商品をどう売るか、ムダをなくすにはどうすれば良いかなど効率性の追求をします。
間違っても不正な利益を得て「シランプリ」では済まされません。
SPLENDID21NEWS第25号【2007年12月15日発行】をA３用紙でご覧になりたい方は下記をクリックしてください。
